Teelab Alter Boxy Knit Switzerland Sweater HD131

Thông tin sản phẩm: 

- Chất liệu: Dệt len

- Form: Boxy

- Màu sắc: Đen/Nâu/Xám

- Kỹ thuật: Dệt

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, VẬN CHUYỂN VÀ KIỂM HÀNG

1. Phạm vi giao hàng

Hiện tại, chúng tôi chỉ giao hàng đến các địa chỉ trong lãnh thổ Việt Nam.

Thời gian xử lý đơn hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận cho đến khi khách hàng nhận được hàng, không tính các ngày lễ, Thứ 7 và Chủ Nhật. Riêng thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể bị kéo dài do các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát khác.

2. Phí giao hàng:

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 600.000 VNĐ trở lên.

• Phí giao hàng (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận thanh toán.

3. Xem hàng và đồng kiểm

Tất cả đơn hàng tại teelab.vn được áp dụng chính sách mở hộp và đồng kiểm trước khi nhận hàng. Khách hàng được khuyến khích kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Phạm vi kiểm tra bao gồm:

• Sản phẩm có đúng với đơn đặt hàng không (số lượng, màu sắc, mẫu mã)?

• Sản phẩm có bị móp méo, bể vỡ trong quá trình vận chuyển không?

Lưu ý: Việc kiểm tra không bao gồm mở seal niêm phong hoặc sử dụng thử sản phẩm.

Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu ướt, rách, móp méo, không còn nguyên vẹn hoặc sai thông tin người nhận, vui lòng từ chối nhận hàng.

Trong trường hợp không thực hiện đồng kiểm, khách hàng nên chụp ảnh kiện hàng khi nhận và quay video quá trình mở hàng để làm bằng chứng nếu có tranh chấp.

Nếu đơn hàng đã được đồng kiểm nhưng không khiếu nại ngay với nhân viên giao hàng, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ hoàn trả về sau.

Thời hạn khiếu nại: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng, vui lòng liên hệ:

• 🌐 Website: teelab.vn

• 📧 Email: [email protected]

• 📞 Điện thoại: 0865 539 083

Sau thời hạn trên, chúng tôi không thể hỗ trợ bất kỳ khiếu nại nào.

4. Giao hàng không thành công

Sau 3 lần giao hàng không thành công, đơn hàng sẽ tự động được hoàn về kho và không thể khôi phục. Đối với đơn hàng đã thanh toán trước, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 7 – 14 ngày làm việc (không tính ngày lễ, Thứ 7 và Chủ Nhật) sau khi xác nhận đơn hoàn về hợp lệ.

5. Không thể giao hàng

Trường hợp đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển nhưng không thể giao do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh,...), đơn hàng sẽ được hoàn về kho và không thể khôi phục. Đối với đơn hàng đã thanh toán trước, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 7 – 14 ngày làm việc (không tính ngày lễ, Thứ 7 và Chủ Nhật) sau khi xác nhận đơn hoàn về hợp lệ.